Pomoc
Zamawianie i płatności
Jak złożyć zamówienie online?Zamawianie krok po kroku
Czy do złożenia zamówienia wymagane jest konto?
Jak zapłacić za zamówienie?
Czy możliwa jest płatność przy odbiorze?
Jak działa kalkulator cen na stronie?
Od ilu sztuk mogę zamówić naklejki?
Multimotyw (łączenie różnych wzorów w jednym zamówieniu) - TYLKO DLA NAKLEJEK
Jak anulować zamówienie?
Jaką politykę zwrotów stosujecie?
Jak zgłosić reklamację?
Czy można pakować każdy wzór osobno?
Od kiedy liczymy czas realizacji zamówienia?
Czy mogę przyspieszyć realizację zamówienia?
Chciałbym zmienić ilość lub wymiar zamawianych naklejek.
Czy mogę zamówić naklejki niestandardowe?
Produkty i materiały
Czy oferujecie naklejki ekologiczne?Czy oferujecie naklejki magnetyczne?
Czy oferujecie naklejki 3D?
Czy drukujecie naklejki na odzież?
Co to znaczy, że naklejka może mieć dowolny kształt?
Jakie rozmiary naklejek oferujecie?
Wycinacie naklejki na pojedyncze sztuki czy duże arkusze?
Jakie materiały są dostępne na naklejki?
Czym są naklejki Die‑Cut?
Czym różnią się naklejki foliowe od papierowych?
Czy mogę zamówić naklejki wodoodporne?
Czy naklejki można stosować na zewnątrz?
Czy można zamówić naklejki bez kleju?
Czy oferujecie naklejki na rolce?
Trwałość naklejek – ile wytrzymują?
Jakiego rodzaju kleju używacie?
Jakie są dostępne opcje wykończenia naklejek?
Czy oferujecie usługę montażu naklejek?
Czy naklejki mają certyfikaty bezpieczeństwa?
Jaką gwarancję dajecie na swoje produkty?
Pliki i przygotowanie projektów
Jak przygotować plik do druku?Spady (2 mm) oraz marginesy bezpieczeństwa (2 mm)
Jak oznaczyć linię cięcia w projekcie?
Jak zaprojektować wektorową linię cięcia?
Czy można dodać numerację lub zmienne dane na naklejkach?
Czy możecie wydrukować naklejki z białym poddrukiem na folii transparentnej?
Jakie formaty plików akceptujecie?
Jak mogę przesłać pliki do druku?
Rozdzielczość 300 DPI vs wektor
Dlaczego plik powinien być w przestrzeni CMYK?
Druk w kolorach RGB – czy to możliwe?
Jak przygotować maskę poddruk białego (white underprint)
Co zrobić, jeśli grafika jest niskiej jakości?
Czy sprawdzacie pliki przed drukiem?
Jak korygujemy pliki?
Czy możecie przeskalować projekt do innego rozmiaru?
Jak zaprojektować Zestaw Naklejek (dawniej Multiarkusz)?
Wielkość naklejki, czyli jak wymiarować użytek?
Makiety plików do druku
Realizacja i dostawa
Ile trwa realizacja zamówienia?Dostawa – terminy i tryby realizacji
Jak wysyłamy zamówienia?
Czy wysyłacie paczki w sobotę?
Czy wysyłacie paczki z dostawą na sobotę?
Czy oferujecie przesyłki no‑name (anonimowe)?
Jak pakujemy i wysyłamy zamówienia
Czy można odebrać zamówienie osobiście?
Co zrobić, jeśli nie zdążyłem odebrać paczki?
Czy oferujecie wysyłkę międzynarodową?
Czy mogę połączyć kilka zamówień w jedną przesyłkę?
Obsługa po zamówieniu
Gdzie sprawdzić status mojego zamówienia?Jak otrzymam fakturę za zamówienie?
Płatność została przerwana. Jak mogę opłacić swoje zamówienie?
Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Druk, próbki i technologie
Dlaczego kolory po druku są inne niż na ekranie?Czy wykonujecie projekty graficzne?
Jak zamówić próbnik produktów?
Wydruk próbny z pliku Klienta (wydruk próbny)
Drukujecie cyfrowo czy offsetowo?
Czym jest druk ekosolventowy?
Czym jest druk laserowy dry‑toner?
Czym jest druk HP Latex?
O nas oraz wsparcie techniczne
Jak skontaktować się z działem Obsługi Klienta?Jak zostać partnerem Naklejkon?
Jak odzyskać hasło do konta?